[유영재property이야기]포틀랜드로 사람들이 몰려 온다?

최근에 운전을 하며 동네를 다니다 보면 타주의 번호판을 달고 있는 차량을 어렵지 않게 찾아 볼 수 있습니다. 통행량도 늘어나 도로는 더 복잡해졌습니다. 곧곧에 새집들이 들어 서고, 개/보수가 진행되는 아파트 단지도 자주 눈에 띕니다. 다운타운 부근에서는 고층건물을 올리는 크레인이 바쁘게 움직이고 겨울철인데도 공사현장에서는 일할 사람을 구하기가 쉽지 않다고 합니다. 무언가 변화가 진행되는 느낌을 받지 않을 수 없습니다.

피부로 느낄 수 있는 포틀랜드의 인구증가를 보여 주는 보고서가 있습니다. 운송회사인 United Van Line은 자사의 영업기록을 토대로 2014년 한해동안 미국내에서 가장 많은 사람들이 이주한 곳은 오레곤주라고 밝혔습니다. 전문가들에 따르면 전국적으로 경제가 안정세를 유지하고 실업율이 줄어 들면서 주거비용이 상대적으로 낮고, 기후가 온화하며, 고용율이 높은 서부지역으로의 인구유입이 장기적인 현상으로 진행되고 있다고 분석되고 있습니다. 특히 야외활동, 여가생활, 자연친화적 환경을 갖고 있는 오레곤주는 앞으로도 계속해서 인구유입을 촉진하게 될 것이라고 지적하고 있습니다.

이와 같은 인구증가는 포틀랜드의 임대료와 주택가격 상승으로 이어지고 있고, 더 많은 주택건축을 위해 건축제한선이 변경되고 있습니다. 5년전과 비교할 때 one bedroom 아파트의 렌트비가 40% 이상 올랐고, 2015년말 기준으로 평균주택 가격은 1년전에 비해 10% 가까이 상승하여 전국적인 평균 6.3%의 상승율을 월등히 넘어섰습니다.

이처럼 포틀랜드에 대한 관심이 커지고 실제로 많은 사람들이 포틀랜드로 이주해 오면서 포틀랜드 지역의 비지니스에도 새로운 기회가 열리고 있습니다. 이러한 기회를 살려 비지니스 환경을 개선하고 수익을 증대시키기 위해서 구체적으로 실천할 수 있는 몇가지 방안을 생각해 보겠습니다.

판매하는 물품의 가격을 5% 정도 인상하십시오. 그만큼 매출이 늘어 나고, 수익도 증가하게 됩니다.
재료비 즉, cost를 최대한 낮추는 노력을 하십시오. 낭비되는 재료가 없는지 살피고 좀 더 싼 값으로 재료를 구입할 수 있는 방법과 구입처를 잘 알아 보십시오.
당당하게 고객을 상대하십시오. 신선한 물건을 판매하고 있다는 것을 강조하십시오. 고객을 만족시키기 위해 최선을 다하고 있다는 것을 보여 주십시오. 판매물품과 업소를 청결하게 관리하십시오. 고객이 반응을 나타낼 것입니다.
고객에게 구입을 권하십시오. 좋은 물건, 새로운 물건이 있다는 것을 고객에게 알리십시오. 물건이나 메뉴가 선명하게 눈에 띄도록 조치하고 고객의 관심을 끌어 내십시오.

작은 실천이지만 한번 시작하면 탄력을 받아 앞으로 나아갈 수 있고, 머지 않아 진전된 변화를 보게 될 것입니다.

포틀랜드 지역에서 대부분의 자영업은 몇년째 매출증대를 경험하고 있습니다. 앞서 살펴본 것처럼 지역경제가 안정을 찾고 고용이 늘어나 구매력이 늘어 났고, 인구가 증가하여 구매층이 넓어진 것이 주된 이유일 것입니다. 일상적인 영업활동 이외에 별다른 노력을 하지 않았지만 외부환경이 변하여 비지니스가 향상되었다면 이제는 변화하는 환경에 적응하고 변화를 활용하여 주도적으로 비지니스를 개선하는 노력을 기울여 경제 싸이클을 앞서 가야할 때입니다.